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心理健康


與老人家交談時注意要點

[ 發布時間:2019-02-27 | 瀏覽:747次 ]

——摘自39健康網

吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。尊老愛幼是我們中華民族千百年來的傳統美德,與老人家交談時注意以下幾點,能讓我們更易走近老人的內心世界。

幾十年歲月的痕跡深深的烙印在老年人的心里,過往的苦難與歡樂,讓他們沉浸在遙遠的回憶中,是支撐他們生活的一個很重要的精神支柱。而眼前的人和事,他們卻絕大部分都記不住多少。那么,我們要如何走近老人的內心呢?

1、有耐心:老人家一般都比較嘮叨,一點點事可以說很久,你不要表現出任何的不耐煩,要耐心地去傾聽老人的話。

2、用心交流:你的眼睛要注視對方眼睛,你的視線不要游走不定,讓老人覺得你不關注他,同性間可以摸著對方的手交談。

3、態度:要和藹可親,平易近人,臉上常帶微笑,讓老人能感受到你的親切感。

4、位置:不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話,那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的,應該近距離彎下腰去與老人交談,老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。

5、了解情況:要了解老人的脾氣、喜好,可以事先打聽或在日后的相互接觸中進一步慢慢了解。

6、話題選擇:要選擇老人喜愛的話題,如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等,避免提及老人不喜歡的話題,也可以先多說一下自己,讓老人信任你后再展開別的話題。

7、應變能力:萬一有事談得不如意或老人情緒有變時,盡量不要勸說,先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰,穩定情緒,然后盡快扯開話題。

8、真誠的贊賞:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一樣,喜歡表揚、夸獎,所以,你要真誠、慷慨地多贊美他,他就高興,那談話的氣氛就會活躍很多。

9、語言:說話的速度要相對慢些,語調要適中,有些老人撞聾(弱聽),則須大聲點,但還要看對方表情和反應,去判斷對方需要。

总进球898